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GIS平臺廠商:賣產品還是賣服務?

//www.iwikhs.live/dixingtu/6321310.html 2014年12月25日 17:17:24 3S新聞周刊
摘要:  其實由題目就可知這篇文章的大意是什么,筆者也不知道該怎么開頭,只是想談談這樣一個現象罷了。這幾年,行業內的幾家GIS平臺廠商包括超圖、Ersi、中地等等,都在逐步地發展與應用相關的服務模式。將其叫做行業應用,或者稱之為應用解決方案等等,但通俗的講,就是已經在做具體的應用項目。這個現象,給人一種GIS平臺廠商要自己單干,不再靠賣藝而是要自己動手豐衣足食了的感覺。就像賣烤箱的如今要改賣面包了一樣,其實這也無...

  其實由題目就可知這篇文章的大意是什么,筆者也不知道該怎么開頭,只是想談談這樣一個現象罷了。這幾年,行業內的幾家GIS平臺廠商包括超圖、Ersi、中地等等,都在逐步地發展與應用相關的服務模式。將其叫做行業應用,或者稱之為應用解決方案等等,但通俗的講,就是已經在做具體的應用項目。這個現象,給人一種GIS平臺廠商要自己單干,不再靠賣藝而是要自己動手豐衣足食了的感覺。就像賣烤箱的如今要改賣面包了一樣,其實這也無可厚非,但好奇的還是想問問,GIS平臺廠商:你究竟要賣產品,還是賣服務?

  GIS平臺說白了就是一個軟件平臺,再透一點就是廣義上的地理信息系統軟件。經過這么多年的發展,它已經走到了一個非常成熟的階段,內涵了許多功能并可以做很多的事情。至于一眾GIS平臺廠商為何做出由提供方轉變為服務方的這樣一個選擇,需要還是要聽聽當事人如何講。

  中地數碼集團副總裁張利峰先生在接受我刊記者采訪時講到,“從平臺廠商最初的模式看,做軟件、賣軟件、賣產品、賣工具這是最主要業務模式。但隨著行業的發展和用戶需求的增多,以及從平臺廠商本身的市場體量來看,單純的銷售軟件平臺這一種選擇已經不能夠滿足企業發展的需要了。對于GIS平臺的定位,它肯定是一個提供技術服務的產品,擁有足夠強大和多樣的功能,具備滿足客戶需求的能力。但從項目的角度,客戶更需要的是企業提供一種服務,這種服務其中也包含著GIS平臺這個產品。”

  而在采訪中地數碼的基礎平臺研發中心副總經理吳亮先生時,他從技術的角度來解讀這個現象。“現在所謂這個平臺,我認為其實應該打個引號,更多的理解應該是提供一種支撐的GIS服務環境。整個軟件不單單是提供了一個可開發的技術架構,也是一種支撐技術應用的服務模式。”

  GIS平臺廠商的轉變從企業的發展、用戶的需求和技術的革新看來,都是有理有據的一種進化,并且還符合了新時代的需求。對此超圖軟件董事、副總裁王康弘也談到過,“超圖一直都在嘗試并探究著新的商業模式和服務模式,將我們的軟件與互聯網結合、與云服務結合。包括我們推出的‘地圖匯’平臺,就是建立了產品與大眾用戶直接面對面的模式。由于直接面向用戶,那么我們就不能只單單提供一個平臺或是軟件,就要基于我們的數據、軟件和技術,提供更完整更全面的應用服務。”

  目前市場占有率最高的ArcGIS軟件制造商Ersi公司也拓展了大量的應用服務業務,其產品技術研究中心總監陳欣先生也從市場的角度解釋這種改變的原因,“GIS平臺作為一個產品是完全沒有問題的,但是隨著市場的發展,客戶已經沒有耐心去徹頭徹尾的學習GIS平臺的使用方法,客戶的目的更直接的只是想要解決某個實際問題。所以未來我們提供的將不再是產品,而是解決方案或是應用服務。”換句話說就是當下有些客戶已經希望跳過下游服務商而直接與平臺廠商進行合作,市場的需求作用在技術與應用之間,有一種將中間環節淘汰的趨勢。

  由此可見,對于傳統意義上來講的GIS平臺廠商,現在不單單要賣GIS平臺這個產品,還要做基于產品之上更全面的服務,并且已經成為必然,那么,這個趨勢就值得引發思考了。

  好比之前的那個比喻,賣烤箱的要改做面包了,無疑是對下游企業的一次沖擊。GIS平臺廠商左手握著自家親生的GIS平臺產品,右手抓著優質的研發和應用技術團隊,頭上更是頂著響當當的GIS平臺頭銜,猛然間就這樣跟一群應用GIS企業站在了一起,孰高孰低可想而知。

  在采訪和了解過程中筆者也發現,部分下游的應用服務集成商也已經有了不同的改變,他們嘗試著對GIS平臺進行二次開發以滿足客戶的定制化需求,甚至發展出自主研發的專業GIS平臺。這倒是有點久病成醫的味道,但又何嘗不是感受到大勢所趨的導向呢。

  當然,這么大的蛋糕光靠中游廠商那么點胃口肯定消化不了,所以筆者并不為下游的企業感到悲觀,反倒認為這種情況正是一種良性的改變與進步。GIS平臺作為一種專業軟件平臺畢竟是服務于小眾行業群體的,而行業應用才是促使地理信息技術發展的源動力,當中游廠商在面對應用中的實際需求時,就會更加促進技術的發展與進步,自然也會加快整個行業發展的腳步。中游平臺廠商作為上游數據提供商和下游應用企業的中間環節,承擔著支撐整個行業的重要作用,縱觀GIS技術的發展史,不也恰恰是GIS平臺的進化之路嗎。

  再聯想到今年業界熱議的“整合與發展”,這種業務模式的改變不也剛好符合了“整合與發展”的先決條件嗎。中游和下游的界限一旦被攻破,肯定會有一波新的聯合與重組在交匯處發生,而這種時期,就意味著機遇與挑戰的來臨。

  言歸正傳,GIS平臺廠商這個代號終將成為過去,雖然它代表了一段光輝的歷史,但它不能代表未來全新的地理信息行業中新生的群體。其實,平臺廠商不管做產品,還是做服務,都還是在這個圈內打轉。但這種趨勢所帶來的技術與應用碰撞出的火花,卻極有可能點燃地理信息技術革命的下一次爆炸,這才是最令人期待的。

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